신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.(단, 택배사의 실수, 고객 실수 시 예외)
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 9일 1일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 제작 과정 중 기포, 미세 스크래치 등의 현상이 발생할 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
-직사광선을 피해 보관해 주세요. 소재 특성상 황변 현상이 있을 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
예상되는 어려움
아래 내용은 후원 전 꼭 확인 부탁드리며 교환 및 환불의 사유가 아님을 알려드립니다.
해당 제품 : 하프에그 인센스 홀더
1.색상(화이트,핑크,마블) 선정 전달을 하지 않으신 후원자분께는 랜덤 배송됩니다.
(창작자에게 문의하기로 아이디와 원하시는 색상을 알려주세요)
2. 제작 과정 중 기포, 미세 스크래치 등의 현상이 발생할 수 있습니다.
3. 전과정 수제품으로 하프에그 인센스 홀더의 두께와 형태가 공장 제품처럼 평평하지 않을 수 있습니다. (바닥면 제외)
4. 플라스틱으로 분리배출 가능합니다. 재활용도 가능함을 안내드립니다.
5. 직사광선을 피해 보관해 주세요. 소재 특성상 황변 현상이 있을 수 있습니다.
6. 직접적으로 불이 닿지 않도록 하십시오.
7. 만 14세 이하 후원자께서는 보호자와 함께 후원 및 사용 부탁드립니다.
8. 불을 사용하는 인센스의 홀더입니다. 화재 위험에 항상 주의 부탁드립니다.
9. 제주 및 도서산간 지역은 3,000원의 배송비가 추가됩니다.
10. 입에 넣지 마세요. 인센스에게 양보하세요.