신뢰와 안전
프로젝트 정책
교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요.
다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.
1. 사용된 건축 폐자재는 재료 특성상 스크래치 및 이염, 이색 등이 다수 있을 수 있습니다. 또한 폐자재는 똑같은 재료가 없기 때문에 상세페이지의 이미지와는 다른 색상과 결의 제품이 배송됩니다. 자재의 색상 차이와 스크래치와 같은 폐자재 특유의 사용감으로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
2. 탄소 배출을 최소화 하기 위해 수작업을 최대로 하여 제작이 진행됩니다. 제품은 목공소에서 수작업으로 일일이 제작되기 때문에 약간의 얼룩과 스크래치가 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다. 이러한 자연스러운 얼룩들이 빈티지함이 리_로직(re_Logic) 오브제만의 매력이며, 제작과정에서 발생할 수 있는 현상으로 교환,환불 불가합니다.
3. 모든 나무제품은 물에 취약하기 때문에 물에 닿는 즉시 닦아 주시길 바랍니다 또한 계절, 온도,습도에 따라 수축 팽창에 따른 휨이나 갈라짐이 발생할수 있습니다.
4. 수평을맞춰 제작하지만 모든 장소의 바닥 수평은 대부분 조금씩 차이가 있기 때문에 가구를 놓는 위치에 따라서 까딱거림은 고가의 가구든 저가의 가구든 어떠한 가구에서도 공통적으로 발생되는 부분입니다.
5. 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
6. 펀딩 종료 후 배송지 변경 등은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 가능합니다.
(다만, 제품 출고 후 배송지 변경은 불가합니다.)
7. 몇차례의 최종 검수를 거쳐 꼼꼼하게 포장되어 발송됩니다. 다만 배송 중 파손이 발생할 경우 제품 수령 이틀 내로 사진과 함께 전달해주시면 확인 도와드리겠습니다.
8. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 일어날 경우에는 창작자는 책임지지 않습니다.
9. 교환 및 A/S에 관한 문의는 '창작자에게 문의하기'로 문의주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
사용된 건축 폐자재는 재료 특성상 스크래치 및 이염, 이색 등이 다수 있을 수 있습니다. 또한 폐자재는 똑같은 재료가 없기 때문에 상세페이지의 이미지와는 다른 색상과 결의 제품이 배송될 수 있습니다. 자재의 색상 차이와 스크래치와 같은 폐자재 특유의 사용감으로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
리_지오로직의 오브제는 탄소발생을 줄이기 위해 수작업을 최대한으로 하여 만들어지는 제품입니다. 만일 프로젝트가 목표보다 더 크게 성공을 이루게 된다면 제작해야할 수량이 증가해, 이로 인해 발송일이 지연될 수 있습니다. 발송일이 지연될 경우 후원자님들에게 사전고지 해드리겠습니다.