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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
배송
- 모든 선물은 무료 배송으로 진행됩니다.
- 제주 및 도서 산간 지역은 2,000원의 추가 후원금을 입력해주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재한 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
(배송지 변경은 사전 고지 후 진행 바라며, 사전 고지 없이 수정할 경우 문제에 책임지지 않습니다.)
환불 / 교환
- 제품 불량 및 하자인 경우 미착용 상태에 한해 교환 및 환불 가능합니다.
- 수령일 기준 48시간 이내에 교환 접수 해주시길 바랍니다.
- 예상 전달일 기준 30일 이상 전달이 안 될 경우 “수수료를 제한” 후원금을 환불해드립니다.
- 폰딩 종료일 이후 즉시 제작하며, 주문제작 특성 상 단순 변심으로 환불은 불가합니다.
환불 불가한 경우
- 화면 해상도 등의 시각적인 차이
- 기재된 사이즈, 길이, 모양의 미세한 오차
- 후원자의 단순변심 / 상품 설명 미숙지로 인한 착오 구매한 경우
- 고객 부주의로 훼손이 되어 상품 가치가 상실된 경우
- 제품 및 구성품이 시간의 경과 혹은 착용 흔적이 있는 경우
A/S
- ‘창작자에게 문의하기’를 이용해 주시길 바랍니다.
- 상태에 따라 유, 무상 A/S 가능합니다.
- 왕복 택배비, 수리비는 구매자 부담입니다.
- 모든 선물은 무료 배송으로 진행됩니다.
- 제주 및 도서 산간 지역은 2,000원의 추가 후원금을 입력해주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재한 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
(배송지 변경은 사전 고지 후 진행 바라며, 사전 고지 없이 수정할 경우 문제에 책임지지 않습니다.)
환불 / 교환
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- 수령일 기준 48시간 이내에 교환 접수 해주시길 바랍니다.
- 예상 전달일 기준 30일 이상 전달이 안 될 경우 “수수료를 제한” 후원금을 환불해드립니다.
- 폰딩 종료일 이후 즉시 제작하며, 주문제작 특성 상 단순 변심으로 환불은 불가합니다.
환불 불가한 경우
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- 고객 부주의로 훼손이 되어 상품 가치가 상실된 경우
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A/S
- ‘창작자에게 문의하기’를 이용해 주시길 바랍니다.
- 상태에 따라 유, 무상 A/S 가능합니다.
- 왕복 택배비, 수리비는 구매자 부담입니다.
예상되는 어려움
예상보다 많은 후원이 이루어졌을 경우 선물 전달 일정이 변경될 수 있습니다.
변경된 경우에는 SNS 혹은 커뮤니티를 통하여 사전 안내드리도록 하겠습니다.
변경된 경우에는 SNS 혹은 커뮤니티를 통하여 사전 안내드리도록 하겠습니다.