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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 작품 완성을 위해 최선을 다할 것입니다. 하지만 만에 하나 제작이 취소될 경우 텀블벅 수수료를 제외한 금액을 환불해드리겠습니다.
· 컨텐츠 내부의 스크린샷, 문제, 스토리 내용 등을 무단으로 유출 및 유포할 경우에는 법적 조치 및 해당 사항에 따라 강력 처벌을 받을 수 있습니다.
· 네트워크가 원활한 환경에서 플레이 하시길 바랍니다. 각자의 네트워크 상황에 따라 플레이에 어려움이 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 네트워크를 재정비 후 재접속 하면 해결될 수 있습니다. 네트워크 환경이 좋지 않은 환경으로 인한 퀄리티 하락에 대해서는 책임지지 않습니다.
· 반드시 약속된 인원이 전부 준비된 경우에만 '탈출 시작'을 해주시길 바랍니다. 일부 인원이 먼저 콘텐츠를 진행해 특정 구간을 넘어설 경우, 다시 시작이 불가합니다. 해당 사항은 튜토리얼에서 다시 자세하게 설명드리겠습니다.
· 펀딩 마감 이후 후원 물량에 따라 제작이 진행되기 때문에 펀딩 종료 이후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 후원자 지원은 리워드의 기능이나 성능상의 하자로 제한되며, 리워드에서 파생된 직간접 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
· 텀블벅 상세페이지의 모든 이미지는 '튜토리얼 용 룸 예상 목업 이미지'이므로 실제 리워드는 상이할 수 있습니다.
· 진행에 큰 어려움이 있을 경우 조치할 수 있는 가이드라인과 고객센터를 마련할 것이나, 고객센터로 반드시 연락을 해야 하는 경우 새벽 등의 시간에는 응대가 불가능할 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 디지털 리워드 내부 이미지는 제작 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
· 제작 과정 중 구성 요소가 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 변동 사항이 발생하는 경우 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다.
· 제작 과정 중의 문제나 배송 문제로 인해 선물 전달이 지연될 가능성이 있습니다. 부득이한 사정이 생길 경우, 커뮤니티를 통해 즉각적으로 공지드리겠습니다.
· 선물 예상 전달일에 리워드를 전달드릴 예정이나, 피치 못할 사정으로 늦어지는 경우 SNS와 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다. 늦더라도 전달일로부터 최대 30일 이내에는 전달할 예정입니다.
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