일상이 RPG가 된다, 퀘스트 마스터

※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.
사용 프로그램 정보: imagefx , gemini
사용 범위: 아이콘, 아이템, 픽셀 아트 이미지 생성
사용 방식: 버튼 등 아이콘, 아이템 등의 내부 이미지 자료에 픽셀 아트 스타일로 이미지를 생성할 때 사용됨.

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 프로젝트 계획과 선물 전달이 예고 없이 변경 또는 지연된 경우, 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 플랫폼 수수료를 제외한 후 환불 가능합니다.
- 환불은 텀블벅을 통해서 진행되지 않으며, 따로 환불 계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
- 사용자가 구동 환경을 업데이트하지 않았거나 전자기기 메모리가 부족해 어플리케이션에 문제가 발생하는 경우는 환불 대상에 포함되지 않습니다.
- 기능에 오류가 발생한다면 업데이트를 통해 기능을 수정, 보완할 예정입니다.
- 해당 후원 선물은 배송 상품이 아닙니다.
- 해당 선물은 온라인 상으로 전달된 프로그램을 다운받아 실행해야 합니다. 다운로드 및 앱 사용 방법은 추후 안내할 예정이나, 사용 방법을 잘 숙지하지 못하겠다는 이유로의 환불은 불가합니다.

1. 배포 및 전달 지연
예상 문제
- 배포 시스템 오류, 서버 과부하, 네트워크 장애 등으로 인해 배포 일정이 지연될 수 있음
대응 계획
- 지연 발생 시 즉각 텀블벅 새소식, 1:1 메시지를 통해 원인과 함께 새 예상 일정을 안내
지연 보상
- 30일 이상 지연 시 환불 또는 수수료 제외 전액 환불 옵션, 또는 스페셜 기능(예: 테마 UI) 제공

2. 환불·A/S 요청 이슈
예상 문제
- 설치 오류, 실행 실패, 주요 기능 미작동 등으로 인한 환불 혹은 A/S 요청 발생
대응 계획
- 전달 지연 30일 이상 또는 정상 사용 불가한 경우 환불 또는 대체 리워드 제공
- 환불 요청 기한은 전달 예정일로부터 7–30일 이내로 설정.
환불 절차
- 텀블벅 메시지로 요청 접수 → 환불 계좌 안내 → 창작자가 직접 환불 처리

3. 이외의 예상치 못한 어려움 발생
대응 계획 : 투명한 공지
- 모든 환불·A/S 정책은 프로젝트 페이지 하단에 명확히 고지
- 문제 발생 시, 새소식 게시판에 반드시 공지하고, 후원자 요청에 즉각 대응할 것.