신뢰와 안전
프로젝트 정책
1) 프로젝트 마감일 뒤에는 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 제외하고 환불 가능합니다. (플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
3) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 따로 책임지지 않습니다. 이 경우에 한해 추가적인 배송비 부담은 후원자께 있습니다. 다만 함께 의논하여 다시 상품을 받으시게끔 발 빠르게 움직이겠습니다.
4) 파손 불량품을 받으신 경우 사진 3장(포장,내부,외부)을 찍어 움직씨 메일 oomzicc@queerbook.co.kr 로 보내주세요. 확인 즉시 회신한 뒤 배송일로부터 15~20일 이내 새 제품으로 바꾸어 드립니다. 패브릭 제품 프린팅 과정에서 생길 수 있는 미세한 오염의 경우에는 세탁법을 안내해 드리거나 세탁비를 지원합니다.
5) 후원 응원 주신 모든 분께 감사드립니다. 기타 문의는 움직씨 대표전화 031.963.2238(오후1시~6시)로 가능합니다.