신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
전송상의 오류나 파일깨짐 현상이 발생 할 경우 1회 재전송이 가능합니다.
예상되는 어려움
[Q] 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
[A] PDF자료이기 때문에 페이지수가 늘어날 수 있습니다.
[Q] 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
[A] 페이지수가 늘어날 경우에는 1주정도 지연될 수 있습니다.
[Q] 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
[A] 디지털 상품이기 때문에 전달이 될 것입니다. 만약 전달되지 않는다면 펀딩책임자로서 환불을 약속드립니다.