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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불
- 펀딩 마감 후 주문제작되기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 그러나 펀딩 마감 전에는 언제든지 리워드를 취소할 수 있습니다.
- 컬러 및 사이즈 또는퀄리티 등에 의한 환불은 불가합니다. 사이즈는 측정방법에 따라 아주 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
또한 컬러는 모니터 환경에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다. 최대한 후원해 주신 모든 분들이 제품을 받으시고 만족 할 수 있도록 하겠습니다.
- 선물 실행 2개월 이상 지연 시에는, 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원)를 제외하고 환불해드립니다.
(후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우의 지연도 포함합니다.)
교환
- 파손이나 불량품을 받은 후원자분께는 배송일로부터 30일 내 새 제품 무료 교환해드립니다. 상품 수령 후 7일 이내에 연락 주시면 답변 후 교환처리 도와드겠습니다.
- 펀딩 마감 후 주문제작되기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 그러나 펀딩 마감 전에는 언제든지 리워드를 취소할 수 있습니다.
- 컬러 및 사이즈 또는퀄리티 등에 의한 환불은 불가합니다. 사이즈는 측정방법에 따라 아주 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
또한 컬러는 모니터 환경에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다. 최대한 후원해 주신 모든 분들이 제품을 받으시고 만족 할 수 있도록 하겠습니다.
- 선물 실행 2개월 이상 지연 시에는, 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원)를 제외하고 환불해드립니다.
(후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우의 지연도 포함합니다.)
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- 파손이나 불량품을 받은 후원자분께는 배송일로부터 30일 내 새 제품 무료 교환해드립니다. 상품 수령 후 7일 이내에 연락 주시면 답변 후 교환처리 도와드겠습니다.