프리랜서라면 반드시 겪게 될 47가지 상황별 대처법

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 제가가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?

현재 책 내용은 확정되었고 샘플 인쇄까지 진행된 사항이지만, 최종 인쇄 과정에서 불량품이 발생할 수 있습니다. 펀딩수량보다 더 많은 양을 발주할 예정이라 일정에 맞게 전달할 수 있으리라 예상되지만, 혹시나 파본이 많이 발생한 경우 인쇄 일정에 따라 전달일이 늦어질 수 있습니다.
만약 그렇게 된다면 충분히 상황 공유드리면서 일정 안내 하겠습니다.