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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 종료일 이후 날짜를 입력해주세요. 2022. 05.19에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 .
얼리버드 고객에게 전달되는 "1만원 상당 33마켓 1인 이용권 제공(차+연과세트) 쿠폰"은 타인에게 양도가 가능합니다. 쿠폰의 유효 기간은 2022년 7월 31일까지이며, 유효 기간이 지난 쿠폰에 대해서는 33마켓과 연과점 하루가 보상하지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 종료일 이후 날짜를 입력해주세요. 2022. 05.19에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 .
얼리버드 고객에게 전달되는 "1만원 상당 33마켓 1인 이용권 제공(차+연과세트) 쿠폰"은 타인에게 양도가 가능합니다. 쿠폰의 유효 기간은 2022년 7월 31일까지이며, 유효 기간이 지난 쿠폰에 대해서는 33마켓과 연과점 하루가 보상하지 않습니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
최대한 기한 내 후원자님들께 전달될 수 있도록 노력하겠습니다. 만약 전달 일정이 지연되는 상황이 발생한다면, 사전에 안내를 드리겠습니다.
· 연과에 알레르기 유발물질이 있나요?
연과에는 유제품이 함유되어 있어 유제품 알레르기가 있는 분은 섭취를 삼가해 주시기 바랍니다.
· 대나무 바구니의 색과 크기가 일정하지 않아요.
대나무 제품 수제 상품의 특성상 제품의 수평이나 짜임의 모양이 일정하지 않거나, 마무리가 깔끔하지 않을 수도 있습니다. 또한 대나무 소재의 특성상 자연히 거뭇한 얼룩이 있을 수 있는 점 미리 안내를 드립니다. 도시락으로 활용 시 종이 포일을 깔고 사용하시고, 세척 후에는 물기를 완전히 제거해 햇볕에 잘 말려주셔야 오래 사용하실 수 있습니다.
최대한 기한 내 후원자님들께 전달될 수 있도록 노력하겠습니다. 만약 전달 일정이 지연되는 상황이 발생한다면, 사전에 안내를 드리겠습니다.
· 연과에 알레르기 유발물질이 있나요?
연과에는 유제품이 함유되어 있어 유제품 알레르기가 있는 분은 섭취를 삼가해 주시기 바랍니다.
· 대나무 바구니의 색과 크기가 일정하지 않아요.
대나무 제품 수제 상품의 특성상 제품의 수평이나 짜임의 모양이 일정하지 않거나, 마무리가 깔끔하지 않을 수도 있습니다. 또한 대나무 소재의 특성상 자연히 거뭇한 얼룩이 있을 수 있는 점 미리 안내를 드립니다. 도시락으로 활용 시 종이 포일을 깔고 사용하시고, 세척 후에는 물기를 완전히 제거해 햇볕에 잘 말려주셔야 오래 사용하실 수 있습니다.