신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불해 드립니다.
- 주문이 되고 나서 만들어지는 제품이므로 단순 변심에 의한 환불은 안됩니다.
- 불량품 조건에 해당하는 불량품을 받으셨을 경우 확인 후 즉시 교환 혹은 환불 처리해드립니다.
- 주문 하시는 분의 실수나 착각으로 배송지 정보를 잘못 기입하셨거나 배송지 수정을 올바로 하지 않은 것으로 인한 오배송 및 분실 시 환불이나 재발송은 불가능합니다.
- 불량품 교환은 제품을 받으시고 난 후 11일 안에 텀블벅 문의하기를 통해 연락 주시면 감사하겠습니다.