신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료 이후 즉시 이북의 형태로 제공되는 상품의 특성상 환불이 불가합니다.
· 예상 전달일로부터 7일 이상 상품 전달이 되지 않을 경우(창작자가 구매자에게 보낸 이력이 남아있는 경우 제외), 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 구매금액을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 전달된 이북은 타인에게 양도, 복제가 불가능합니다.
· 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제하여 환불 가능합니다.
예상되는 어려움
· 펀딩 종류 후에는 교환, 환불이 불가능합니다.
· 파일 전달은 후원자 메시지를 통한 링크로 드릴 예정입니다.
· 오류 사항이 있는 경우 선물 전달 후 2주 동안만 컨펌 가능합니다.