신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [30]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 제한] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2022. 01. 30]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 이 선물은 해외에서 제조 및 배송되어 세관 확인, 국내 터미널 운송, 다시 국내 배송을 거치는 과정을 거치므로 의도치 않게 상자에 약간의 흠집이나 눌림 등이 있을 수 있습니다. 이프로젝트는 펀딩으로 인한 창작자의 수익이나 이득이 거의 없이 진행되어서 상자에 약간의 흠집이나 눌림 정도는 이해해주실 수 있는 분들만 펀딩에 참여해주시길 부탁드립니다.
- 운송 및 배송 과정에서 생길 수 있는 작은 눌림이나 흠집은 교환이나 환불이 불가합니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 파손 선물의 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 선물의 최초 비닐 포장 개봉을 포함하여 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 여러 공정을 거치는 제작 과정 때문에 카드 앞,뒷면에 미세한 긁힘이나 테두리에 0.5cm 미만의 칠 벗겨짐 등이 있을 수 있으며 이는 반품의 사유가 되지 않습니다.
- 퍼플 테두리의 경우 처음 사용할 때 손에 약간의 퍼플 가루가 묻어날 수 있습니다만 이는 불량이 아니며 시간이 지나면 더는 묻어나지 않습니다. 이는 반품 및 교환 사유가 될 수 없습니다.
- 선물의 실제 크기와 색깔은 측정하는 위치, 조명의 위치, 모니터 기종의 차이, 관측이나 측정 방법에 따라 오차가 발생할 수 있으며 이는 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.
- 선물을 위험이 큰 도박이나 확률 게임과 같은 곳에 사용하시거나 100% 미래를 예측하지 못한다는 이유로 환불하시는 것은 불가하니 신중하게 생각하시고 후원해주십시오.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 유일한 여러움은 선물 전달 일정의 유동성입니다. 별 타로 덱은 해외에서 제작되며 통상 24-27영업일(공휴일을 제외한 근무일)이 소요됩니다. 창작자는 최대한 약속드린 날짜에 선물을 전달하기 위하여 노력하겠지만, 예측하기 어려운 펜데믹 상황(코로나 및 변종 바이러스의 전파 등)으로 인해 선물 제작과 배송 일정이 다소 지연될 수도 있으니 이점을 이해하실 수 있는 분들만 펀딩을 부탁드립니다.
· 이 선물은 해외에서 제조 및 배송되어 세관 확인, 국내 터미널 운송, 다시 국내 배송을 거치는 과정을 거치므로 의도치 않게 상자에 약간의 흠집이나 눌림 등이 있을 수 있습니다. 후원자 여러분들은 상자에 약간의 흠집이나 눌림 정도는 이해해주실 수 있는 분들께서만 펀딩에 참여해주시길 부탁드립니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 없으며 펀딩이 성공하면 선물은 반드시 전달되므로 후원자 여러분께서는 마음 편히 기다려주시면 됩니다.