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순간을 기록하다. 문화예술 트렌드 매거진 <prism>
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 05.24 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는
'창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여
배송사고가 발생할 경우 최대 1번까지 재발송 해 드립니다.
배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 05.24 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는
'창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여
배송사고가 발생할 경우 최대 1번까지 재발송 해 드립니다.
배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
- 리워드 제작 시 디자인과 사양의 오차가 있을 수 있으며, 해당 이유로는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원 시, 주소를 기재하지 않으시면 리워드 발송에 문제가 생길 수 있습니다.
주소를 꼭 작성해주시고, 직접수령 하시는 분들은 따로 메세지 남겨주시면 감사하겠습니다.
- 제본 업체의 사정에 따라 제본 예정일이 미뤄지거나 당겨질 수 있으며, 미뤄질 시 텀블벅 메세지를 통해 공지합니다.
- 이 외의 관련 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 주시면 성실하게 답변 도와드리겠습니다.
- 후원 시, 주소를 기재하지 않으시면 리워드 발송에 문제가 생길 수 있습니다.
주소를 꼭 작성해주시고, 직접수령 하시는 분들은 따로 메세지 남겨주시면 감사하겠습니다.
- 제본 업체의 사정에 따라 제본 예정일이 미뤄지거나 당겨질 수 있으며, 미뤄질 시 텀블벅 메세지를 통해 공지합니다.
- 이 외의 관련 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 주시면 성실하게 답변 도와드리겠습니다.