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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책
- 리워드펀딩의 특성상 후원자 단순변심에 의한 환불 및 교환은 불가능합니다.
- 제품 수령당시의 파손 및 하자의 경우 7일 이내로 교환이 가능합니다. 이때 발생하는 비용은 푸요(POOYO)에서 부담합니다.
- 후원자님의 배송지 또는 색상 기재 오류 및 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 모든 비용부담은 후원자님에게 있음을 알려드립니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 지연시 수수료를 포함하여 환불 가능합니다.
- 리워드펀딩의 특성상 후원자 단순변심에 의한 환불 및 교환은 불가능합니다.
- 제품 수령당시의 파손 및 하자의 경우 7일 이내로 교환이 가능합니다. 이때 발생하는 비용은 푸요(POOYO)에서 부담합니다.
- 후원자님의 배송지 또는 색상 기재 오류 및 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 모든 비용부담은 후원자님에게 있음을 알려드립니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 지연시 수수료를 포함하여 환불 가능합니다.