예상보다 후원자가 많아 생산이 지체되는 등의 합당한 이유와 공지 없이 배송이 약속 일을 지나서 지연되거나, 결제 이후에 프로젝트가 중간에 무산되면 후원자는 플랫폼 수수료, 결제 수수료를 포함한 후원금을 조건 없이 환불받을 수 있습니다. 후원이 마감된 후 바로 제작에 착수하니 후원자의 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다. 파손이나 불량품을 받은 후원자에겐 배송일로부터 30일 안에 새 제품으로 교환해드리겠습니다.