신뢰와 안전
프로젝트 정책
단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 환불이 부가합니다.
그 외에 특수한 상황으로 후원을 취소하는 분들은 수수료를 제하고 (플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원)환불해 드립니다.
파손이나 불량품은 배송일로부터 30일 내 새 제품으로 무료 교환해 드립니다.
예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 100% 환불 가능합니다.