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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 펀딩을 통한 수량만큼 제작이 들어가므로 펀딩 마감일 이후, 단순 변심으로의 환불은 불가능합니다.
2. 만일 펀딩 상품의 제작 지연으로 인해 예상 전달일로부터 30일 이상 배송이 지연되는 경우, 원하시는 분에 한해 환불을 도와드리도록 하겠습니다. 이때, 텀블벅 플랫폼 수수료와 결제 수수료 (카드는 3.08%, 계좌이체는 715원)제외하고 환불해드립니다. / 받아보신 상품이 불량 또는 파본일 경우, 상품 수령일로부터 14일 이내 교환 신청을 부탁드리며 불량 또는 파본이 확인되면 새제품으로 교환해드리겠습니다. 이 때의 배송비는 저희 쪽에서 부담합니다.
3. 후원자님의 배송지 잘못 기재 또는 저희에게 사전고지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 날 경우, 추가 배송비 부담은 후원자님께 부담해주셔야 합니다. 자세한 교환 기준 확인 및 배송 오류 등의 신청 방법은 label.owhoo.net 홈페이지에서 [1:1문의]를 남겨주시길 부탁드립니다.
2. 만일 펀딩 상품의 제작 지연으로 인해 예상 전달일로부터 30일 이상 배송이 지연되는 경우, 원하시는 분에 한해 환불을 도와드리도록 하겠습니다. 이때, 텀블벅 플랫폼 수수료와 결제 수수료 (카드는 3.08%, 계좌이체는 715원)제외하고 환불해드립니다. / 받아보신 상품이 불량 또는 파본일 경우, 상품 수령일로부터 14일 이내 교환 신청을 부탁드리며 불량 또는 파본이 확인되면 새제품으로 교환해드리겠습니다. 이 때의 배송비는 저희 쪽에서 부담합니다.
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