신뢰와 안전
프로젝트 정책
[모든 프로젝트 공통]
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 텀블벅 진행 후 잔여 좌석에 한해 현장 예매를 진행할 예정입니다.
· 티켓 및 리워드는 타인에게 양도가 가능하며, 리워드를 타인에게 양도받은 경우 현장에서 최초 후원자의 성함을 요청할 수 있습니다.
· 펀딩과 관련된 모든 문의 사항은 텀블벅 내 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 인스타그램(@plant.eggg) DM을 이용하여 주시기 바랍니다.
[배송이 필요한 리워드]
· 리워드 배송을 위한 주소 및 서베이 답변은 2025년 5월 19일에 일괄 취합 후 배송 예정입니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 재배송은 불가능합니다.
· 이후 주소 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 인스타그램(@plant.eggg) DM을 이용하여 문의하여 주시기 바랍니다.
예상되는 어려움
· 일부 회차가 조기 매진될 수 있으며, 관련 소식은 텀블벅 커뮤니티와 공식 인스타그램(@plant.eggg)을 통해 안내드립니다.
· 수령 이후 티켓 분실 및 훼손 시 재발권이 불가능합니다.
· 리워드 제작 과정에서 기존 디자인 시안과 색감, 사이드 등 일부 오차가 발생할 수 있으며, 해당 사유로는 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.