신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료와 동시에 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 택배 수령일로부터 7일 이내에 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주십시오.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 색상은 보시는 기기에 따라 다르게 표현될 수 있으며, 실제 색감과 차이가 있을 수 있습니다.
- 스티커는 공정상 2mm이하의 칼선 밀림이 발생할 수 있습니다.
- 인쇄물의 특성상 제작 공정과 포장 및 배송 과정에서 약간의 스크래치, 찍힘, 미세 오염 등이 발생할 수 있습니다.
- 스티커 특성상 위의 세가지 사유로 인한 교환 및 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
- 일정 지연 시 커뮤니티를 통해 안내 해드리겠습니다.
- 배송/물류사 사정에 의해 배송이 늦어질 수 있습니다.