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1. 후원기간 동안에는 자유로운 취소가 가능합니다. 그러나 후원이 마감된 후에는 엽서 제작과, 도서 배송이 시작되므로 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
2. 선물이 예상 배송일로부터 45일 이상 지연될 경우 수수료를 포함한 환불이 가능합니다.
3. 파손이나 불량품을 받은 후원자님께서는 7일 이내에 교환이 가능합니다. 파손/불량품 발생시 배송비는 플래닛위드가 부답합니다.
4. 후원자남의 배송지 기재 오류, 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 1회 재발송이 가능하며 배송비 부담은 후원자님께서 부담하셔야 합니다.
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