신뢰와 안전
프로젝트 정책
① 프로젝트 특성상 주문 제작 형식으로 진행되므로 단순 변심으로 인한 교환이나 환불은 불가능합니다.
(인쇄 및 제작을 거쳐 펀딩 마감과 동시에 발송 준비가 시작됩니다.)
② 후원자가 배송지를 잘못 기재한 경우,
후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우,
환불이 어려우며 재발송을 위해 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
③ [교환] 제작상 파본, 파손이나 불량품의 경우, 수령 이후 14일 이내 연락주시면 무상으로 교환해드립니다.
④ [환불] 예상 전달일로부터 60일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 전액 환불해드립니다.
⑤ 제주도나 산간지방으로 경우 배송료가 달라지는 경우는 추후 개별적으로 안내 드리겠습니다.