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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 제품이 파손되거나 잘못된 제품이 배송되었을 경우에만 환불이 가능합니다.
· 카드 및 메인/서브 퀘스트 의 인쇄 및 전달 과정에서 지연이 발생할 경우에는 전달이 늦춰질 수 있습니다만, 그럴일이 없도록 펀딩이 마무리 될때 즈음 미리 발주를 넣어 제시간에 받을 수 있도록 맞추겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
배송후 파손된 제품이 도착했을 경우, 착불로 저희에게 보내주시면 새 제품 발송드립니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
인쇄 가능여부에 따라 커버이미지는 일부 변경될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
인쇄상황에 따라 지연될 수 있으나 그럴 가능성은 거의 없습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
'창작자에게 문의하기'에 글을 남겨주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
인쇄 가능여부에 따라 커버이미지는 일부 변경될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
인쇄상황에 따라 지연될 수 있으나 그럴 가능성은 거의 없습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
'창작자에게 문의하기'에 글을 남겨주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.