신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달 일로부터 '60일 이상' 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 펀딤 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료 결제 성공액의 3%. 부가세 별도)
· 파손 및 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능하며, 교환 배송비는 창작자가 부담합니다.
· 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 배송지 변경이나 파손 및 불량 제품 교환 및 A/S 등 추가 문의가 있을 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
· 모니터나 핸드폰에 따라 색상과 실제 인쇄물의 색상은 다를 수 있으며 이로 인한 부분은 교환 및 환불 대상이 아닙니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정할 경우 발생하는 배송 사고에 대해 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
제작 중 문제가 생기거나(ex. 거래처의 주문 증가나 재료 수급의 문제로 인해)
예상한 물량보다 많을 경우 선물 예상 전달 날짜보다 지연될 수 있습니다.
변동 사항이 있을 경우 커뮤니티에 안내드리겠습니다.