신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달일로부터 40일내에 다운로드가 가능하며, 기간 이후 사용자의 과실로 콘텐츠를 분실한 경우 1회에 한하여 재다운로드가 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능 합니다. 이용권 허가를 받지 않은 복제 및 양도 행위에 대해서는 법적 책임을 물을 수 있습니다.
- 전달된 파일에 대한 기술적 결함이 발생하는 경우에는 새 파일을 다운로드 할 수 있도록 안내합니다.
- 파일은 메세지나 메일을 통해 다운로드 받을 수 있도록 전달됩니다.
예상되는 어려움
파일 전달 및 액세스에 예기치 못한 오류가 생기는 경우, 올바른 파일을 재전송 해드립니다.