프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
- 2주이상 지연시 수수료를 포함하여 환불처리 진행해드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 텀블벅 메시지를 통해 빠른 고객 서비스 진행하겠습니다.
예상되는 어려움
프로젝트를 런칭하기위해 수많은 시행착오를 미리 겪었습니다.
후원자 여러분들께 최선을 다해 보답하겠습니다.
문제 발생시 적극 대응하겠습니다.
후원자 여러분들께 최선을 다해 보답하겠습니다.
문제 발생시 적극 대응하겠습니다.