신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 펀딩이 끝난 후, 후원자님의 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다.
2. 불량 및 파손품을 받으실 경우 리워드 도착일 기준 3일 이내로 연락주시면 확인 후 교환해드립니다.
3. 후원자님의 주소지 기입실수로 인한 배송지 오류로 발송사고가 발생했을 경우, 판매처는 책임지지 않습니다.
4. 배송사의 실수나 후원자님의 실수로 인한 파손 및 분실, 그리고 배송오류는 판매처에서 책임지지 않습니다.
5. 예상 전달일로부터 한달 이상 지연될 경우 판매처 측에서 전액 확불을 해드립니다.