신뢰와 안전
프로젝트 정책
이 프로젝트의 환불 및 교환 정책
1. 불량품의 경우 제품 수령일로부터 7일 이내 교환/환불이 가능하며, 배송비는 하트플러스에서 부담합니다.
2. 제품 자체 문제가 아닌 단순 변심의 경우 교환/환불이 불가능합니다.
3. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 100% 환불해드리겠습니다.
4. 후원자께서 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 날 경우에는 책임지지 않습니다.
배송지 기재를 꼼꼼히 확인해주시고, 양해 부탁드립니다.