신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021.07.28에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.(20.08.01까지)
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
*교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-리소 인쇄 과정에서 픽업 롤러가 종이를 인쇄기로 끌고 들어가게됩니다. 종이가 롤러를 지나가며 롤러에 잉크가 묻게 되고, 새로 들어가는 종이에 레일처럼 마크가 생길 수 있습니다.
-도서의 잉크가 손에 묻어나는 것은 인쇄 불량이 아닌 리소그래피의 특징입니다.
리소 인쇄 잉크는 완전히 마르지 않습니다. 인쇄 면에 손이나 기타 표면이 닿으면 잉크가 묻을 수 있습니다. 묻음이나 이염에 대한 손해는 책임을 지지 않습니다.
-리소 인쇄는 다른 인쇄와 다른 마감을 특징으로 인쇄물을 제공하고 있습니다. 내지에 발생하는 얼룩은 리소 인쇄의 특징에 해당하는 것이므로, 그 마감이 만족스럽지 않다고 하더라도 반품이 어렵습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.