프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 45일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024.04.29 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 또한 문의 후에도 직접 배송지를 변경해주지 않으실 경우 반영되지 않을 수 있으니 반드시 문의 후 배송지를 변경해주세요.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능하며, 이후로는 교환이 어렵습니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 후원자의 배송지 오기재로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다.
- 예상 전달일로부터 45일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024.04.29 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 또한 문의 후에도 직접 배송지를 변경해주지 않으실 경우 반영되지 않을 수 있으니 반드시 문의 후 배송지를 변경해주세요.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능하며, 이후로는 교환이 어렵습니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 후원자의 배송지 오기재로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
페스츄리도서관은 원활한 펀딩 진행을 위해 최선을 다하고자 합니다.
안전한 위탁제조를 위해 제조사의 HACCP 인증을 비롯한 각종 인증을 확인했으며, 티소믈리에와 긴밀하게 협업하여 블렌딩하였습니다.
티세트와 도서의 경우 특성상 제작에 시간이 걸리거나, 원물 수급으로 인해 예상 외의 상황이 발생할 수 있습니다. 이 경우 펀딩 종료 전 사전에 고지드릴 예정입니다. 종료 이후 제조 관련 불량이나 문제 발생 시 커뮤니티를 통해 빠르게 업데이트 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
안전한 위탁제조를 위해 제조사의 HACCP 인증을 비롯한 각종 인증을 확인했으며, 티소믈리에와 긴밀하게 협업하여 블렌딩하였습니다.
티세트와 도서의 경우 특성상 제작에 시간이 걸리거나, 원물 수급으로 인해 예상 외의 상황이 발생할 수 있습니다. 이 경우 펀딩 종료 전 사전에 고지드릴 예정입니다. 종료 이후 제조 관련 불량이나 문제 발생 시 커뮤니티를 통해 빠르게 업데이트 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.