판다를 지키는 우리의 한걸음 [판다 파우치와 스티커]

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지는 2023년 12월 29일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 연말 기간으로 인해 배송이 늦어질 수 있는 점 참고부탁드리며 지연될 경우 미리 안내해 드릴 예정입니다.

<배송 관련 정책>
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[파손이나 불량의 예시) 파우치 또는 스티커 배송 중 파손되었을 경우]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

Q : 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
A : 최대한 지연 없이 전달 드릴 예정입니다. 그러나 펀딩 기간 및 주문제작 기간이 연말, 연초 이기에, 제작 업체의 일정과 택배사의 일정에 따라 지연될 가능성이 있습니다.

Q: 파우치에서 냄새가 나는게 불량 인건가요?
A: 아닙니다! 공장에서 디지털 인쇄로 프린트한 것이기 때문에 일시적으로 냄새가 날 수 있으며 시간이 지나면서 자연스럽게 없어집니다.

Q: 스티커 하단에 QR 코드랑 다른 정보들이 적혀 있어요.
A: 이는 스티커 업체에서 기본적으로 추가해서 프린트하는 항목으로 저희 권한이 아닙니다. 또한, 하단 부분을 자를 시 제품이 훼손될 가능성이 있기에 그대로 전달해 드리는 점 양해 부탁드립니다.