I am 판다에오. 루푸오와 루바오를 아세요?

- 펀딩 마감 후 30일 이상 배송 지연이 발생했을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해드리겠습니다.
- 선물 교환 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해주세요.
- 파손과 불량품 교환 및 환불 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. (핸드메이드 특성상 인형의 모양과 크기가 조금씩 다를 수 있습니다. )
- 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 2번까지 재발송해드립니다. 배송비는 후원자가 부담합니다.
- 이외 문의사항은 ‘창작자에게 문의하기’로 연락해주시면 답변드리겠습니다.

- 일정에 예상치 못한 차질이 생길 수 있습니다. 문제 발생 시 바로 공지해드리겠습니다.
- 사진과 실제의 색상 차이가 다소 있을 수 있습니다.
- 포장 과정에서 누락이 있을 수 있습니다. 텀블벅 ‘창작자에게 문의하기’로 문의해주시면 추가 발송해드리겠습니다.
- 모든 인형은 수작업으로 제작합니다. 핸드메이드 특성상 모든 상품이 동일한 모양과 사이즈로 제작되기는 어렵습니다.