단단한 나를 위한 2025 편지 다이어리

[교환 / 반품 기준]
- 고객의 단순 변심이나 개인적인 사유로 인한 교환이나 반품은 불가합니다.
- 인쇄 불량 / 파손 / 심각한 제작 결함 등 명확한 하자가 있는 경우 교환 / 반품이 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 이외에 아이이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 일부 구성품에 하자가 있을 경우, 전체 교환이 아닌 하자가 있는 해당 구성품만을 보내드립니다.
- 교환 / 반품은 제작자에게 문의 후 전차가 이루어지며, 교환 / 반품 요청 시 제품 상태를 검토하기 위한 절차가 있습니다. (제품 상태 확인 용 사진 등 증빙자료 요청)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
- 종이 제작물 특성 상, 인쇄 과정에서 생기는 작은 반점 / 눌림 등은 불량에 해당되지 않습니다. 해당 사유로인한 교환 및 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.

- 온라인 해상도와 실제 제품의 인쇄 색상은 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
- 예상 발송일은 최대한 맞추어 발송하겠지만, 제작 업체 지연 및 인쇄 오류 등의 예기치 못한 상황이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 지연 될 경우 공지를 통해 신속히 알려드리겠습니다. 약속한 일정에 제작물에 나올 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 연말 배송 상품 특성 상, 택배사 사정으로 인한 배송 지연이 발생할 수 있습니다.