<2023 수납 끝판왕> 여행+캠핑+스포츠까지 만능 더플백

Q. 해외배송 가능한가요?

A. 해외배송 가능합니다. 다만, 해외 배송에 따르는 비용은 별도로 부담하셔야 합니다. 해외 배송지 입력이 불가한 관계로 관련 내용을 꼭 ‘창작자에게 문의하기’로 문의바랍니다.

*제주/산간 도서 지역의 경우도 별도의 추가 배송료 3,000원이 발생하니 추가 후원 해주세요.

Q. 결제 및 취소는 어떻게 진행되나요?

A. 결제는 펀딩 즉시 진행되지 않고 마감일 다음날 14시부터 진행됩니다. 따라서, 펀딩 취소는 마감일 자정까지 자유롭게 가능합니다. 다만, 펀딩이 종료되면 취소가 불가한 점 참고 부탁드립니다.

Q. 펀딩 후 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 하나요?

A. 펀딩 마감일까지 ‘내 후원현황’ 페이지에서 자유롭게 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후 불가피한 사유로 배송지를 변경하셔야 하는 분은 1월 31일까지 창작자에게 문의하기로 요청 바랍니다.

Q. AS 가능한가요?

A. 원단 불량, 부자재 불량, 재봉 마감이 심하게 뜯어진 경우처럼 제품의 기능에 중대한 문제가 발생한 경우 제품 수령 후 7일 이내 확인하시어 "창작자 문의"로 내용 전달주시면 수리해드립니다. 가방 품목은 소모품으로 간주되며 기능에 영향을 주지 않는 경미한 부분(예: 실밥 마감 등)은 교환 및 환불이 어려우니 참고 바랍니다.

Q. 취소/ 환불이 가능한가요?

A. 프로젝트 마감 전까지 ‘펀딩 내역’ 페이지에서 수정 및 취소가 가능합니다. 마감 후에는 크라우드펀딩 특성상 취소 및 환불이 어려우니 참고 바랍니다.

Q. 예상 전달일보다 늦게 선물이 전달되면 어떻게 되나요?

A. 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )

* 제품의 사이즈는 재는 위치에 따라 (+)(-)1~10mm 정도 오차가 생길 수 있습니다.
* 수작업으로 이루어지는 봉제 공정상 일부 고르지 못한 박음질이나 원자재 겹침으로 인한 약간의 모서리 튀어나옴 등이 있을 수 있습니다.
* 사용자의 모니터상 보여지는 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

- 오너분들의 열화와 같은 성원으로 전달 필요한 최종 선물 수량이 더욱 많아질 경우 선착순으로 빠르게 주문해주신 분들께 먼저 제작 수량을 전달드리며 이후 순차적으로 추가 물량을 최대한 빠르게 소화하는 방향으로 진행하겠습니다.

- 따라서, 펀딩의 추이를 살피면서 예상 수량이 빠르게 초과될 경우 생산 공장과의 빠른 소통을 통해 펀딩 마감 전 선제작에 돌입하겠습니다. 더 좋은 제품을 전달드리기 위해 조금 더 보완이 될 수 있으며 특이사항이 발생할 경우 커뮤니티를 통해 빠른 업데이트 진행하겠습니다.