신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 펀딩이 마감된 후 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
2. 리워드를 받은 후 제품의 불량이나 파손이 있을 경우 배송일로부터 30일 내 새 제품 무료 교환이 가능합니다.
3. 펀딩이 너무 많아질 경우 리워드 발송이 지연될 수 있습니다ㅠ 펀딩 마감 후 곧바로 제작에 들어가는 상품이라 환불은 어렵지만 최대한 늦지 않도록 노력하겠습니다!
4. 하지만 리워드 발송이 예정 기간보다 2개월 이상 지연될 경우 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료를 제외한 금액 환불 가능합니다.