신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후, 인원 수에 맞춰 주문제작되는 프로젝트 특성상 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
- 불량품을 받으신 후원자께선 배송일로부터 7일 내에 사진과 함께 outofspace.corp@gmail.com으로 연락주시면 빠른 시일 내에 교환해드리겠습니다.
- 불량품을 받은 후원자분들께는 새 제품으로 무료 교환 및 환불(무료배송 포함)을 진행해드립니다.
- 제작 과정에서 배송지연이 발생할 경우 마감일로부터 최대 14일 초과할 시 문의하시면 요구시 후원금을 환불해드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020.10.26에 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 진행자에게 별다른 공지 없이 후원자가 주소를 잘못 기입하였을 시에 대한 배송사고는 진행자가 책임지지 않습니다.