신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원 금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
-펀딩 종료일 후에는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능 합니다.
-선물 전달을 위한 배송지 및 연락처는 결제가 이루어지는 동시에 취합 될 예정입니다.
-배송지 변경과 같은 개별문의는 '창작자에게 문의하기'로 문의해주세요.
-파손 또는 불량품 수령 시 [7일 이내]로 교환 및 AS 가능하며, 이로 인해 발생 하는 비용은 창작자가 부담합니다. 교환 및 AS문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
단, 선물확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가합니다.
(※실버제품의 특성상 표면의 기포나 잔기스는 불량사항에 해당되지 않습니다.)
-선물 이미지는 해상도나 사진 촬영 환경에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.
(※이는 불량사항에 해당되지 않습니다.)
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 . 단, 배송비 부담은 후원자에게 있고, 재발송으로 인한 배송지연이 발생할 수 있으며, 창작자는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
-모든 작업을 직접하는 핸드메이드 제품이기 때문에 예상일정에 변동이 있을 수 있습니다.
-후원자가 예상 대비 10배이상 많아진다면, 제작이 지연 될 수 있습니다.
-이 외의 천재지변 및 사고로 인하여 문제가 생길 시 지연이 될 수 있습니다.
-변동이 있을 시, 커뮤니티를 통해 후원자분들께 안내드리도록 하겠습니다.