신뢰와 안전
프로젝트 정책
교환 및 환불 안내
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 60 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 15%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 발송전에 다시한번 확인차 발송예정입니다.
- 배송이 완료된 이후 주소변경건이나 서베이 및 배송지확인기한 이후 작가와 소통없이 개인적으로 변경한 주소이전건에 대한 미배송 및 분실건에 대해서는 작가는 전혀 책임이 없습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 모드 교환 및 상품 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. [ 파손 및 불량 예시 : 체인 끊어짐, 펜던트 형태 불량, 보석 탈락 등 ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 작가는 책임이 없습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 60 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 15%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 발송전에 다시한번 확인차 발송예정입니다.
- 배송이 완료된 이후 주소변경건이나 서베이 및 배송지확인기한 이후 작가와 소통없이 개인적으로 변경한 주소이전건에 대한 미배송 및 분실건에 대해서는 작가는 전혀 책임이 없습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 모드 교환 및 상품 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. [ 파손 및 불량 예시 : 체인 끊어짐, 펜던트 형태 불량, 보석 탈락 등 ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 작가는 책임이 없습니다.
예상되는 어려움
1. 기본적으로 보석은 샘플작업에서 구매한 전문 보석 도매상을 통해 구입됩니다. 하지만 원석을 가공하는 것이기에 체굴시기와 배치마다 색의 명도차이가 있을 수 있습니다. 육안으로 봤을 때 확연히 사진과 아예 다른 정도의 차이가 아니라면 약간의 차이는 후원 시 감안하고 후원해주셔야합니다.
2. 은 제품 특성상 변색에 취약합니다. 함께드리는 은세척천을통해 변색은 쉽게 지워낼 수 있습니다.
3. 후원수량이 많아질 경우 1주일~2주일가량 생산기간 지연이 발생할 수도 있습니다.
4. 펀딩 이후 1개월 동안 제품에 문제가 있을 시 완제품 교환으로 진행되며 원석관리법 미숙지로 인한 원석의 광택소실에 대한 부분은 교환대상이 아닙니다. 교환 시 파손품은 저희쪽으로 보내주셔야합니다. 그 이후 문제는 원석관리법 미숙지 및 사용 상 과실 기간으로 보고 A/S 불가합니다.
5. 오팔은 물기에 취약한 원석입니다. 펀딩에 참가 전 필히 원석 관리법 숙지 후 후원참여해주세요. 원석 관리법 미숙지로 인한 광채소실 등의 문제는 판매자가 책임지지않습니다.
2. 은 제품 특성상 변색에 취약합니다. 함께드리는 은세척천을통해 변색은 쉽게 지워낼 수 있습니다.
3. 후원수량이 많아질 경우 1주일~2주일가량 생산기간 지연이 발생할 수도 있습니다.
4. 펀딩 이후 1개월 동안 제품에 문제가 있을 시 완제품 교환으로 진행되며 원석관리법 미숙지로 인한 원석의 광택소실에 대한 부분은 교환대상이 아닙니다. 교환 시 파손품은 저희쪽으로 보내주셔야합니다. 그 이후 문제는 원석관리법 미숙지 및 사용 상 과실 기간으로 보고 A/S 불가합니다.
5. 오팔은 물기에 취약한 원석입니다. 펀딩에 참가 전 필히 원석 관리법 숙지 후 후원참여해주세요. 원석 관리법 미숙지로 인한 광채소실 등의 문제는 판매자가 책임지지않습니다.
창작자 소개
저는 타로카드 인디덱 디자이너이자 글로벌 원석 온라인판매를 하고있는 "워니"라고합니다.
프랑스에 거주하며 주로 유럽 원석시장을 통해 최상급퀄리티의 젬스톤 및 원석을 수급합니다.
최근 새로 런칭한 저의 자체브랜드 lith.ora에서는 다양한 종류의 원석을 가공한 젬스톤 부터
보석급의 젬스톤을 이용한 실버와 금 주얼리를 선보일 예정입니다.
lith.ora 는 lithotherapy 원석테라피(석요법)과 ora 오로라의 합성단어로
원석이 가진 특별한 각각의 에너지를 전달하고자하는 저의 마음에서 출발한 브랜드입니다.
프랑스에 거주하며 주로 유럽 원석시장을 통해 최상급퀄리티의 젬스톤 및 원석을 수급합니다.
최근 새로 런칭한 저의 자체브랜드 lith.ora에서는 다양한 종류의 원석을 가공한 젬스톤 부터
보석급의 젬스톤을 이용한 실버와 금 주얼리를 선보일 예정입니다.
lith.ora 는 lithotherapy 원석테라피(석요법)과 ora 오로라의 합성단어로
원석이 가진 특별한 각각의 에너지를 전달하고자하는 저의 마음에서 출발한 브랜드입니다.