프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
상품의 불량의 경우 교환 및 환불이 가능합니다
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이
프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세
요. 제품의 문제의 경우 환불 및 교환이 가능합니다
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
배송비는 팀숭이 측에서 지불하며 A/S는 불가하여 교환 및 환불 진행이 가능합니다
상품의 불량의 경우 교환 및 환불이 가능합니다
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이
프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세
요. 제품의 문제의 경우 환불 및 교환이 가능합니다
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
배송비는 팀숭이 측에서 지불하며 A/S는 불가하여 교환 및 환불 진행이 가능합니다
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
샘플 제작 기간에 따라 전달 일정이 지연될 수 있습니다
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
개인 사비를 투입해 후원자 전원에게 정상적으로 선물 전달하게 할 예정입니다
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
후원자와 협의해 최대한 불편함이 없게 보상할 예정입니다
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
샘플 제작 기간에 따라 전달 일정이 지연될 수 있습니다
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
개인 사비를 투입해 후원자 전원에게 정상적으로 선물 전달하게 할 예정입니다
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
후원자와 협의해 최대한 불편함이 없게 보상할 예정입니다