프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[교환, 환불 정책]
1) 선물을 수령한 날로부터 7일 간은 단순 변심이라도 후원자의 요청에 따라 교환/환불 진행이 가능합니다.
2) 프로젝트가 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 30일 이내에 교환/ 환불이 가능합니다. 다만, 이를 통한 추가 택배비가 발생되는 점 양해부탁드립니다.
3) 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
* 단순 제품 교환 : 왕복 택배비 6,000원 (수거 및 재발송)
* 단순 제품 환불 : 수거 택배비 3,000원 (수거)
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 요청하시면 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 프로젝트 마감 후 진행 될 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 제품의 불량품의 기준은 소비자들의 기준과 창작자의 기준이 다르므로 상담이 반드시 필요합니다. 문의(1533-0928)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다. (왕복 배송비 6,000원 발생)
1) 선물을 수령한 날로부터 7일 간은 단순 변심이라도 후원자의 요청에 따라 교환/환불 진행이 가능합니다.
2) 프로젝트가 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 30일 이내에 교환/ 환불이 가능합니다. 다만, 이를 통한 추가 택배비가 발생되는 점 양해부탁드립니다.
3) 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
* 단순 제품 교환 : 왕복 택배비 6,000원 (수거 및 재발송)
* 단순 제품 환불 : 수거 택배비 3,000원 (수거)
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 요청하시면 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 프로젝트 마감 후 진행 될 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 제품의 불량품의 기준은 소비자들의 기준과 창작자의 기준이 다르므로 상담이 반드시 필요합니다. 문의(1533-0928)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다. (왕복 배송비 6,000원 발생)