프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
배송관련
- 선물 전달을 위한 배송지는 2025년 06월 02일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
환불관련
- 프로젝트 종료 전 까지 언제든 결제 취소 가능해요.
- 프로젝트 펀딩 마감 이후에는 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 단순변심: 반품비 후원자 부담
- 리워드 품질 하자: 반품비 후원자 부담
환불정책보기
- 환불 정책에 따라 꼼꼼한 확인 절차를 통해 진행돼요.
- 창작자가 리워드 발송 시작 예정일까지 리워드를 발송하지 않을 경우 환불 신청 이후 즉시 결제 취소돼요.(2~5영업일 소요)
환불 불가 유형
- 후원자의 단순변심으로 인한 반품/환불 요청이 리워드를 수령한 날로부터 7일이 지난 경우
- 후원자의 귀책 사유로 인하여 상품이 멸실·훼손된 경우 (구성품의 누락, 밀봉 상품의 포장을 훼손한 경우 등)
- 리워드의 사용 또는 소비로 인해 가치 등이 감소한 경우 (전자기기의 전력 연결 등 사용 흔적이 남아 있는 경우 등)
- 기타 법령 및 약관에 의해 리워드 반품이 제한되는 경우
반품배송비
- 편도 3500원 (최초 배송비 무료인 경우 7000원 부과)
고객센터 (사용방법 문의 및 초기불량)
- 창작자 문의하기로 접수
- 선물 전달을 위한 배송지는 2025년 06월 02일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
환불관련
- 프로젝트 종료 전 까지 언제든 결제 취소 가능해요.
- 프로젝트 펀딩 마감 이후에는 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 단순변심: 반품비 후원자 부담
- 리워드 품질 하자: 반품비 후원자 부담
환불정책보기
- 환불 정책에 따라 꼼꼼한 확인 절차를 통해 진행돼요.
- 창작자가 리워드 발송 시작 예정일까지 리워드를 발송하지 않을 경우 환불 신청 이후 즉시 결제 취소돼요.(2~5영업일 소요)
환불 불가 유형
- 후원자의 단순변심으로 인한 반품/환불 요청이 리워드를 수령한 날로부터 7일이 지난 경우
- 후원자의 귀책 사유로 인하여 상품이 멸실·훼손된 경우 (구성품의 누락, 밀봉 상품의 포장을 훼손한 경우 등)
- 리워드의 사용 또는 소비로 인해 가치 등이 감소한 경우 (전자기기의 전력 연결 등 사용 흔적이 남아 있는 경우 등)
- 기타 법령 및 약관에 의해 리워드 반품이 제한되는 경우
반품배송비
- 편도 3500원 (최초 배송비 무료인 경우 7000원 부과)
고객센터 (사용방법 문의 및 초기불량)
- 창작자 문의하기로 접수
예상되는 어려움
후원자의 수가 예상치보다 현저하게 많을 경우 다소 지연될 수 있으나 해당 사항이 발생했을 때는 커뮤니티 통해 순차배송 일정을 자세히 알려드릴 예정입니다.