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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 및 반품
1. 펀딩 기간 중에는 자유롭게 펀딩 취소가 가능하며 이후 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
2. 단, 제품에 이상이 있는 경우 받으신 후 7일 이내에 ohchaseoul@gmail.com 으로 문의 주십시오.
3. ohcha 샘플러 패키지의 경우 밀봉이 되어 있습니다. 개봉하실 경우 환불이 불가합니다.
4. 제품을 받으신 후 7일 경과 후에는 교환, 환불이 불가능합니다. 받으신 후 꼼꼼히 확인해주세요.
5. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 100% 환불 가능 합니다.
6. 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 재발송비용은 후원자께서 다시 부담하셔야 합니다. (상기 이유로 물품이 분실된 경우 재발송 및 보상은 어렵습니다.)
1. 펀딩 기간 중에는 자유롭게 펀딩 취소가 가능하며 이후 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
2. 단, 제품에 이상이 있는 경우 받으신 후 7일 이내에 ohchaseoul@gmail.com 으로 문의 주십시오.
3. ohcha 샘플러 패키지의 경우 밀봉이 되어 있습니다. 개봉하실 경우 환불이 불가합니다.
4. 제품을 받으신 후 7일 경과 후에는 교환, 환불이 불가능합니다. 받으신 후 꼼꼼히 확인해주세요.
5. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 100% 환불 가능 합니다.
6. 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 재발송비용은 후원자께서 다시 부담하셔야 합니다. (상기 이유로 물품이 분실된 경우 재발송 및 보상은 어렵습니다.)