신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 1. 후원금 환불, 2. 대체 보상 원하는 것으로
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환해드립니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요? 네 가능합니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요? 네 가능합니다.
예상되는 어려움
· 글과 그림은 완성되어 있는 건가요?
창작은 출판되는 그 날까지 수정이 불가피한 작업입니다. 100% 만족이란 있을 수 없기 때문이지요. 현재 9명의 작가분들은 글과 그림을 계속해서 수정 중입니다. 더 나은 작품으로 찾아뵙기 위한 활동입니다. 그러므로 제목과 주인공, 이야기가 수정될 수 있음을 알려드립니다.
제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? 모두 컨트롤이 가능합니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? 없습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요? 개인자금으로 변제하겠습니다.