함께 걷는 순간을 더 행복하게, 반려견 백팩 <온샌드>

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 상품의 찢어짐, 반경 7mm이상의 오염, 자수 및 바느질 뜯어짐이 환불 가능한 상품의 하자입니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 후원자님들과 긴밀한 소통을 통해 불편을 해소할 수 있도록 노력하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 택배를 통해 이루어집니다. 이 경우 문제의 책임을 파악하여 배송비 부담여부를 결정합니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항으로는 더 좋은 퀄리티를 위해 상품의 재질이나 접합 방식등의 디자인을 크게 해치지 않는 변동사항이 있을 수 있습니다. 하지만 최대한 큰 변화를 지양하여 제작하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 발주 이후 공장의 상황에따라 달라질 수 있으나 최대한 일정이 지연되지 않도록 노력하며 후원자님들께 빠르게 공지하겠습니다.