프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
-프로젝트 마감일 후 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
- 배송 중 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고 발생 시 왕복 배송비 부담은 후원자에게 있습니다. 배송지 주소 정보를 꼭 확인해주세요.
- 배송 중 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고 발생 시 왕복 배송비 부담은 후원자에게 있습니다. 배송지 주소 정보를 꼭 확인해주세요.
예상되는 어려움
-제작 업체들의 스케줄에 문제가 생길 경우, 배송이 지연될 수 있습니다. 예상 배송일보다 늦어지는 경우, 프로젝트 업데이트를 통해 변경되는 배송일을 공지합니다.
-선물 발송이 예상 배송일에서 60일이 초과되어 지연되면, 환불을 원하시는 후원자분들께는 후원 금액을 전액 환불해드립니다.
-선물 발송이 예상 배송일에서 60일이 초과되어 지연되면, 환불을 원하시는 후원자분들께는 후원 금액을 전액 환불해드립니다.