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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
프로젝트에 후원한 금액에 대해서는 펀딩 마감 이후 환불이 불가능합니다. 창작자에게 후원금이 전달된 이후로는, 환불 요청이 창작자 개인의 결정에 따라 처리될 수 있으므로 이 점을 유의해주시기 바랍니다. 환불이 필요한 경우는 창작자가 직접 환불 계좌를 제공하여 처리합니다.
리워드에 대한 환불이나 교환은 특정 조건 하에서만 가능합니다. 배송 중 문제가 발생하거나 리워드를 개봉했을 때 제품에 결함이 없는 경우, 환불이나 교환은 이루어지지 않습니다. 제품의 결함이나 파손을 주장하기 위해서는 제품 개봉 시부터 영상으로 증거를 남겨야 합니다. 이러한 증거가 없는 경우, 불량이나 파손으로 인정되지 않습니다.
광고 게재 위치는 게재일 이전에 랜덤으로 배정되며, 장기 계약이 체결된 장소가 존재하는 관계로, 특정 광고 게재 장소의 변경이 불가피할 수 있습니다. 이와 같은 상황이 발생할 경우, 참여자분들께 공지를 드리며 새로운 예산안을 제시해 드리도록 하겠습니다.
리워드 제작 과정에서의 불량율을 대비해, 예상 불량율 10%를 고려하여 추가적으로 주문할 예정입니다. 만약 불량율이 10%를 초과할 경우, 추가 발주 가능성을 탐색하고, 그것이 불가능할 경우 환불 처리를 해드릴 것입니다. 이러한 방침은 프로젝트의 원활한 진행과 참여자분들의 만족도를 높이기 위해 마련되었습니다.
참여하시는 분들의 수에 따라 생산 비용이 달라질 수 있으며, 비용이 절감될 경우 절약된 금액은 예비 자금으로 재배분됩니다.
예비 자금은 정산 과정에서 발생할 수 있는 추가 비용을 커버하기 위해 사용되며, 이 자금이 모두 사용될 경우, 주최 측은 개인 자금으로 해당 비용을 충당할 준비가 되어 있습니다.
리워드에 대한 환불이나 교환은 특정 조건 하에서만 가능합니다. 배송 중 문제가 발생하거나 리워드를 개봉했을 때 제품에 결함이 없는 경우, 환불이나 교환은 이루어지지 않습니다. 제품의 결함이나 파손을 주장하기 위해서는 제품 개봉 시부터 영상으로 증거를 남겨야 합니다. 이러한 증거가 없는 경우, 불량이나 파손으로 인정되지 않습니다.
광고 게재 위치는 게재일 이전에 랜덤으로 배정되며, 장기 계약이 체결된 장소가 존재하는 관계로, 특정 광고 게재 장소의 변경이 불가피할 수 있습니다. 이와 같은 상황이 발생할 경우, 참여자분들께 공지를 드리며 새로운 예산안을 제시해 드리도록 하겠습니다.
리워드 제작 과정에서의 불량율을 대비해, 예상 불량율 10%를 고려하여 추가적으로 주문할 예정입니다. 만약 불량율이 10%를 초과할 경우, 추가 발주 가능성을 탐색하고, 그것이 불가능할 경우 환불 처리를 해드릴 것입니다. 이러한 방침은 프로젝트의 원활한 진행과 참여자분들의 만족도를 높이기 위해 마련되었습니다.
참여하시는 분들의 수에 따라 생산 비용이 달라질 수 있으며, 비용이 절감될 경우 절약된 금액은 예비 자금으로 재배분됩니다.
예비 자금은 정산 과정에서 발생할 수 있는 추가 비용을 커버하기 위해 사용되며, 이 자금이 모두 사용될 경우, 주최 측은 개인 자금으로 해당 비용을 충당할 준비가 되어 있습니다.
예상되는 어려움
제작 과정이나 배송에 있어 변동 사항이 생길 수 있으며, 이는 예산 변동, 선물 내용 변경, 또는 배송 지연 등을 포함할 수 있습니다. 배송 일정에 차질이 생길 경우, 참여자 분들께 즉각적으로 통지하며, 상황에 따른 최선의 대응 방안을 마련할 예정입니다.