신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다.
. 펀딩 성사 후 선물 전달에 문제가 생겼을 때에는 사전 고지를 하겠습니다. 배송지에 대한 정확
한 주소를 입력해 주셔야 합니다.
. 배송에 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 창작자 연락처를 통해 30일 이내로 1회 교환 가능하
지만, 교환 사유(찢어짐, 오배송)가 명확해야 합니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 후원자들과 긴밀하게 소통하도록 하겠습니다.