신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 이후에는 개인사유에 의한 환불이나 교환은 불가함을 안내드립니다.
- 펀딩 성사 후 펀딩이 지연 될 경우 새소식을 통해 안내드립니다.
- 펀딩 종료일자로부터 4개월까지 후원선물 발송이 불가한 경우 전액 환불해 드립니다.
- 캠페인의 특성상 리워드의 문제가 생긴 경우, 논의를 통해 대체 보상을 진행합니다.
- 모든 AS 및 안내는 cs@udk.kr 에서 이메일을 통해 접수 및 진행됨을 알려드립니다.
예상되는 어려움
- 캠페인 펀딩으로 굿즈의 제작과정에서 일정이 딜레이 될 수 있습니다.
- 특수한 경우 생산 리워드에 따라 컬러감이나 재질이 변경 될 수 있습니다.
- 펀딩 자금이 고갈되어 선물이 진행될 수 없을지 다른 추가 보상을 진행합니다.