신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 또는 이메일 주소 또는 연락처 로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 재배송비가 청구됩니다.
1) 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 20일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능합니다.
3) 파손, 불량품 수령시 10일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자부담입니다.
4) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
*기존에 되어있던 포장상태가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가 합니다.