신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원 금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩과 관련한 모든 문의는 '창작자 문의' 버튼을 통해 남겨주세요.
· 펀딩 종료 후 제품의 원천적인 문제로 인한 불량은 무상 AS가 제공되며, 이로 인한 환불을 요청하시는 경우 제품 수령 후 30일 이내 '창작자 문의' 메시지를 통해 연락 바랍니다.
· 모리가미디자인의 모든 제품은 공식적으로 1년의 무상AS를 보장합니다.(사용자 귀책에 의한 불량, 파손, 교환은 유상 수리가 청구될 수 있음)
· 펀딩 완료 후 선물 전달은 예정일로부터 최대 30일까지 지연될 수 있습니다. 약속된 기간 내에 선물 배송이 완료되지 않은 경우 환불을 요청할 수 있으며 '창작자 문의' 메시지를 통해 접수가 가능합니다.
예상되는 어려움
· 노가 아포가토의 모든 부품은 수급이 완료되어 펀딩 진행과 함께 선물을 준비할 예정입니다.
· 큐브캔들의 경우 왁스 및 향료의 해외 수급상황에 따라 생산이 지연될 수 있습니다. 본 프로젝트에서는 이런 상황을 반영하여 선물 전달 기간을 프로젝트 결제 완료 이후 15일 이상의 완충 기간을 설정하였습니다. 상황에 따라 이보다 이른 발송이 이루어질 수 있습니다.